Bienvenido. Bienvenida. Ha accedido a la tienda de ventas on line de Mulato Cuit 30716910098 mulato.com.ar, (en adelante el "Sitio"). Las Condiciones de Uso, que se describen a continuación (en adelante las "Condiciones de Uso") tienen por objeto regular la experiencia de compra que realicen las personas que ingresen al Sitio. Por "Usuario" del website se entiende tanto a los registrados como a los visitantes, (en adelante el "Usuario"). Su utilización implica la adhesión sin reservas a las condiciones de uso estipuladas en el presente reglamento.
Al ingresar en el Sitio, el Usuario declara saber, conocer y aceptar las presentes Condiciones de Uso. Las Condiciones de Uso, así como sus modificaciones, estarán vigentes en forma inmediata a su publicación en el Sitio bastando esta publicación como notificación de la misma. La utilización del Sitio implica el conocimiento y la aceptación plena por parte del Usuario de las Condiciones de Uso. En caso de no aceptar en las Condiciones de Uso o cualquier cambio o modificación de las mismas no deberá continuar utilizando el Sitio.
Naturaleza del Servicio y destino del Sitio
El sitio está destinado a la compra vía on line de productos de mueblería artesanales. Asimismo, se encarga de la entrega de estos productos en los lugares designados por los compradores dentro de la República Argentina. Pueden utilizar estos servicios las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar y que acepten estas Condiciones de Uso. Se presumen que titulares o adherentes a tarjetas de crédito tienen esta capacidad. No podrán utilizar el sitio las personas que no tengan esa capacidad ni los menores de edad. Quien registre como Usuario a una persona jurídica, deberá tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en las Condiciones de Uso.
Uso de los Servicios
El Usuario, ya sea registrado o visitante, declara que la información que brindará al remitir el pedido de registración será precisa, correcta y actual siendo a su vez enteramente responsable frente a Mulato por los daños y perjuicios que el incumplimiento de dicha obligación pudiere acarrearle. Proporcionar información inexacta o falsa constituye una violación grave de estas Condiciones de Uso. El Usuario acepta que utilizará los Servicios exclusivamente con los fines estipulados en (a) las Condiciones de Uso y (b) cualquier norma o regulación aplicable ya sea de índole municipal, provincial o nacional. Estas Condiciones de Uso son aplicables a cualquiera de las ventas de productos a realizadas por Mulato.
La realización de un pedido supone la aceptación expresa del Usuario a las presentes Condiciones de Uso. Confirmando su pedido en el final del proceso de una operación, el Usuario acuerda aceptar los artículos adquiridos y pagar su precio, perfeccionando con Mulato un contrato de compra-venta de mercadería.
Modificaciones de las Condiciones de Uso.
En caso de que estas Condiciones de Uso sean modificadas, tales modificaciones serán publicadas en el Sitio, obrando en él la versión vigente al momento del inicio de cada sesión. Por tratarse de un sitio Web abierto a los clientes en general, Mulato carece de posibilidad de notificarle particularmente a cada uno de ellos, salvo mediante la publicación en el propio Sitio, por lo que el Usuario se compromete a verificar las Condiciones de Uso cada vez que ingrese al sitio, entendiéndose que al iniciar cada sesión acepta las que estén vigentes y publicadas en ese momento en la forma y con los efectos establecidos en las presentes Condiciones de Uso. Si cualquier disposición de las mismas se considerara inaplicable por cualquier razón, tal disposición deberá reformarse sólo en la medida necesaria para hacerla exigible y las demás condiciones del presente Acuerdo permanecerán en pleno vigor y efecto.
Referencias a terceros.
Las referencias en el Sitio a nombres, marcas, productos o servicios de terceros, o vínculos de hipertexto a sitios Web o información de terceros se proveen únicamente como una comodidad para el Usuario y de ninguna forma constituyen o implican respaldo, patrocinio o recomendación de Mulato respecto de la tercera parte, su información, productos o servicios. Mulato no tiene control de las prácticas o políticas de esos terceros, ni del contenido de los sitios Web de cualesquiera terceros y no hace ninguna declaración o promesa con respecto a productos o servicios de terceros, o respecto del contenido o la exactitud de cualquier material alojado en dichos sitios de terceros. Si el Usuario decide navegar o seguir un vínculo hacia cualquiera de tales sitios Web de terceros, lo hace enteramente bajo su propio riesgo y responsabilidad.
Compra de productos
El usurario ingresa al sitio y elije los productos de acuerdo a sus preferencias. Los incluye dentro del carrito de compras. El procedimiento del Sitio le da oportunidad de añadir o quitar ítems del pedido, de anularlo por completo y de revisarlo.
Una vez agregados al carrito los productos que desea adquirir, se selecciona le botón "PAGAR". En esta pantalla también es el momento de agregar un cupón de descuento si existiera. Si el usuario tiene un cupón deberá hacer click en “¿Tienes un código de promoción?” y colocarlo. El sistema redirecciona al usuario para que Inicie sesión con su usuario o bien se registre como tal para poder efectuar la compra. Con posterioridad debe ingresarse la dirección a donde desea recibir el producto. Por defecto, primero tomará la dirección puesta en el registro de usuario, pero también se puede agregar nueva dirección. Se desplegará una ventana para seleccionar el lugar de envío. Si es en Córdoba Capital o si es para el resto del país. En caso de ser en Córdoba Capital el envío es gratuito. Si se selecciona cualquier otra ciudad o provincia, tendrá un costo extra que se calculará y se sumará al costo del producto. Se pulsa continuar, y allí se selecciona el método de pago. Pueden existir mínimos o máximos en la cantidad, volumen o precio de los ítems incluidos en una orden de compra. Todos los precios publicados en el sitio son precios exclusivos para la compra online de los productos en el sitio. Antes de aceptar el pedido se indican los productos seleccionados, el precio de cada unidad, el lugar de entrega según región geográfica y el precio total a pagar incluyendo posibles costos de envío y de la financiación seleccionada. Mulato se reserva el derecho de limitar la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden ser aplicables a los pedidos realizados por la misma cuenta o la misma tarjeta de crédito y también a los pedidos que utilizan la misma dirección de facturación. Está prohibido tomar acciones que impongan, o puedan imponer, según criterio de Mulato, una carga irracional o desproporcionadamente grande de la oferta.
Medio de pago
Transferencia bancaria: Al momento de seleccionar el medio de pago marque el casillero de aceptación de términos y condiciones y luego presione el botón PAGAR. Le llegará un email a la casilla de correo que se registró (revise la casilla de SPAM). Una vez realizada la transferencia envíe el comprobante de la misma vía Whatsapp al número +543513719716. Al recibir esta constancia nos pondremos en contacto por el mismo medio para coordinar la entrega del producto.
Mercado Pago: Mulato se encuentra adherido al sistema de Mercado Pago. Una vez seleccionados los productos a comprar en el carrito se selecciona el botón PAGAR y se ingresa la cuenta de mercado pago del cliente o bien se paga como invitado, y en ese caso o se carga directo la tarjeta de crédito o débito o se elige pagar en efectivo a través de un cupón de pago. Una vez enviada la orden de pagar, el sitio Mercado Pago es el responsable de proveer los medios de pago disponibles para abonar, siendo este mismo enteramente responsable por cualquier vicisitud que ocurra en esta etapa de la compra.
Aceptación de pedidos
Por favor, tenga en cuenta que puede ocurrir que luego de aprobado por el Usuario un pedido, por distintas razones Mulato no esté en condiciones de aceptarlo total o parcialmente y deba por ello cancelar o excluir del mismo algunos ítems pedidos por el Usuario. Algunas situaciones pueden dar lugar a que algunos ítems de su pedido sean excluidos del mismo, ya sea debido a limitaciones en las cantidades disponibles para la compra, falta de autorización a la operación por parte de la entidad emisora o administradora de su tarjeta de crédito; inexactitudes o errores en el producto o información; o problemas identificados por el departamento de prevención de fraude de crédito y de precios. Para su seguridad, le informamos que eventualmente podemos requerirle información o realizar verificaciones adicionales antes de aceptar cualquier pedido. Si se cancela todo o parte de su pedido o si se necesita información adicional para aceptar su pedido, nos pondremos en contacto con usted. En todos los casos que deban realizarse una modificación o cancelación parcial de su pedido, el Usuario tendrá siempre derecho a cancelar la totalidad del mismo. Mulato, en uso de sus facultades, se reserva el derecho de anular definitivamente cualquier operación luego de la constatación de los datos ingresados, en cuyo caso se le comunicará al usuario la decisión. Todas las compras efectuadas estarán sujetas al stock informado, debido a las demoras propias de las actualizaciones del sistema, es posible que el mismo le permita realizar una compra que luego deba ser anulada por falta de stock. En ese caso le será informado en el e-mail confirmatorio.
Medios de envío
Si el envío es dentro de la ciudad de Córdoba no tiene costo. Fuera de Córdoba capital tiene un costo el envío que está especificado dentro del sitio. El envío solo puede ser dentro de la República Argentina. Cada producto tiene especificado si está disponible en stock actual o no.
Si el producto está disponible, el tiempo de entrega en Córdoba y Gran Córdoba no supera los 7 días. Si la entrega es en otra ciudad puede variar entre 7 y 15 días.
Los productos que no se encuentran en stock tienen especificada la demora máxima de su producción en el caso que se realice la compra. Cuando está listo, el tiempo de entrega en Córdoba y Gran Córdoba no supera los 7 días. Si la entrega es en otra ciudad puede variar entre 7 y 15 días.
En general, estas son las demoras según los materiales:
SILLONES, ALMOHADONES y RESPALDO CAMA 20 días.
Productos de HIERRO entre 15 y 30 días.
Productos de MADERA 45 días.
Productos de FIBRAS NATURALES entre 15 y 25 días.
ESPEJOS 30 días.
PANTALLAS 7 días.
En caso de ser necesaria la devolución de algún producto deberá comunicarse al correo HYPERLINK "mailto:hola@mulato.com.ar" hola@mulato.com.ar dejando un teléfono de contacto para acordar el modo de entrega del producto.
Revocación de la Aceptación
Se deja expresa constancia que el Usuario/Cliente posee el derecho a revocar la aceptación de la oferta que realice el Establecimiento, durante un plazo de 10 (diez) días corridos, desde la entrega del bien o celebración del contrato, lo último que ocurra, en los términos del Artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería."
Precios
La información sobre productos y precios está sujeta a cambios sin previo aviso, sirviendo de notificación de los mismos la sola publicación en el sitio. Todos los precios expresados en el Sitio incluyen IVA, salvo que se indique lo contrario. Todos los precios en el Sitio están expresados en pesos argentinos, moneda de curso legal de la República Argentina. El precio estipulado en la factura será el del momento del cierre de la compra por parte del Usuario.
Promociones
En el caso de que se realicen ofertas y promociones de productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta en las condiciones estipuladas por Mulato según lo expuesto en el Sitio. Los términos y condiciones de las mismas serán comunicados en el Sitio, y estarán siempre sujetas a la existencia en stock de los productos ofrecidos, el cual también será informado en el sitio. Salvo indicación en contrario las promociones no son acumulativas unas con otras.
Publicidad
Mulato se reserva el derecho de incluir en el Sitio anuncios publicitarios, que se identificarán a los efectos de ser distinguirlos de las informaciones acerca de descripción y precio de los artículos ofrecidos. Esas inclusiones publicitarias se dirigen únicamente a llamar la atención de los Usuarios sobre determinadas ofertas y no reemplazan las descripciones de los productos hechas en el Sitio correspondiente al artículo, que el Usuario deberá utilizar para evaluar y realizar su compra on line.
Operatividad y Seguridad del Sitio
El Usuario se compromete a no acceder ni a intentar acceder al Sitio ni usar de ninguno de los Servicios por ningún otro medio que no sea la interfaz provista por Mulato. Asimismo, se compromete a no involucrarse en ninguna actividad que interfiera o que interrumpa o que tuviere entidad suficiente para interferir o interrumpir la prestación de los Servicios del Sitio o los servidores y redes conectados al mismo. Está prohibido a los Usuarios violar, vulnerar y/o de cualquier forma afectar el normal uso y la seguridad del Sitio, incluyendo, pero sin limitarse a: a) acceder a datos que no se destinan a ese Usuario o ingresar a una computadora o a una cuenta a los cuales no esté el Usuario autorizado para acceder; b) tratar de sondear, analizar o probar la vulnerabilidad de un sistema o una red o romper medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; c) intentar interferir con el servicio a cualquier Usuario, computadora o red, incluyendo, sin que la siguiente enumeración implique limitación, cuando se lo haga a través de medios de envío de un virus al Sitio, sobrecarga, inundación ("flooding") envío masivo de mensajes no solicitados ("spamming") envío de códigos destructivos ("mailbombing") o anulación de instrucciones del software ("crashing”). Las violaciones de la seguridad del sistema o de la red pueden dar lugar a responsabilidad civil o penal. Usted acepta no utilizar ningún dispositivo, software o rutina para interferir o intentar interferir con el buen funcionamiento de este Sitio o cualquier actividad que se lleve a cabo en este Sitio. Usted acepta, además, no utilizar ni intentar utilizar cualquier motor, software, herramienta, agente u otro dispositivo o mecanismo (incluyendo sin limitación los navegadores, arañas (spyders), robots y avatares) para navegar o buscar en este Sitio, que no sean los motores de búsqueda y agentes de búsqueda que Mulato hace disponibles en este Sitio y diferentes de los navegadores Web de terceros disponibles para el público en general. El Usuario y/o el navegante ocasional del Sitio aceptan y reconocen expresamente que cualquier hecho, acto u omisión vinculadas con lo referido anteriormente y que tengan entidad para afectar la seguridad y/o el normal desarrollo del Sitio tienen entidad suficiente para causar a Mulato considerables daños y perjuicios. Queda prohibido crear enlaces profundos a cualquier parte de Mulato.com.ar (lo que incluye, en forma enunciativa y no limitativa, la ruta de compra de cualquier servicio de viajes) para ningún propósito sin previo y formal permiso de Mulato. Queda prohibido "enmarcar", "reflejar" o de otra manera incorporar cualquier parte de Mulato.com.ar, dentro de cualquier otro sitio web sin previa autorización expresa y por escrito.
Contraseñas y seguridad de la cuenta del Usuario.
Por medio de la aceptación de las Condiciones de Uso el Usuario, reconoce y acepta que es el único responsable de mantener la confidencialidad de su contraseña. En consecuencia, el Usuario acepta que será el único responsable de todas y cada una de las actividades que se efectúen en su cuenta en el Sitio.
Protección de los Datos Personales
Mulato ha implementado todos los procesos requeridos a los efectos de Protección de los Datos Personales de los Usuarios, con el objeto de evitar el mal uso, alteración, acceso no autorizado y/o robo de los Datos Personales suministrados por el Usuario a Mulato. El Usuario que suministre sus datos personales tendrá la posibilidad de ejercer su derecho de acceso a los mismos. También podrá rectificar los mismos, o solicitar el retiro de su nombre de la base de datos mediante solicitud fundada enviada por correo electrónico a la casilla de correo electrónico hola@mulato.com.ar. Para el caso que el Usuario decida proporcionar sus datos, se consiente expresamente que Mulato podrá utilizarlos con fines operativos del sistema de comercio electrónico en este Sitio y/o en otros sitios Web pertenecientes a Mulato e incluso para hacerle llegar por distintos medios ofertas de mercaderías o servicios, anuncios de promociones, o publicidad. Al comunicarnos sus datos personales por medio de su registro en el Sitio, usted presta el consentimiento previsto por la ley argentina Nº 25.236, incluyendo la posibilidad de cesión prevista en su art. 11 que usted podrá revocar en cualquier momento simplemente solicitándolo vía correo electrónico y/o mediante cualquier otra forma que pueda ser fácilmente acreditable. El Usuario, en cuanto titular de los datos personales, tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido al artículo 14, inciso 3 de la Ley n° 25.326.
Ley aplicable, resolución de controversias, medidas procesales y notificaciones.
Este contrato será gobernado por y se interpretará según la legislación vigente en la República Argentina. Cualquier conflicto relacionado con este contrato o con el uso que el Usuario haga de este Sitio será resuelto por los tribunales ordinarios competentes según la legislación vigente y aplicable a la relación de consumo existente entre las partes. En caso de que dicha legislación no defina una competencia específica, será competente la justicia nacional ordinaria en asuntos comerciales con asiento en la Ciudad de Córdoba, Provincia de Córdoba, Argentina siendo aplicable esta disposición, aunque el Usuario estuviera realmente domiciliado fuera de los límites de la Ciudad de Córdoba o de la República Argentina, por entenderse que este lugar ha sido el lugar de celebración del presente contrato. Salvo que lo contrario haya sido acordado previamente y por escrito firmado entre el Usuario y Mulato, todas las notificaciones que se hagan a los usuarios en relación a los presentes Condiciones de Uso se publicarán en el Sitio y tendrán efecto desde la fecha de su publicación. Las notificaciones que el Usuario quiera dirigir a Mulato deberán ser dirigidas a Armengol Tercera 1262 de la Ciudad de Córdoba, República Argentina donde queda constituido el domicilio. Todos los derechos reservados.